Ansvarligt Spil hos Hugo
Hos Hugo ønsker vi, at spil altid skal være en underholdende og sjov oplevelse. Vi tager ansvarligt spil alvorligt og vil sikre, at alle vores spillere har adgang til de værktøjer og den information, der er nødvendig for at holde spillet sundt og kontrolleret.
Hvad er ansvarligt spil?
Ansvarligt spil handler om at spille på en måde, der forbliver underholdende uden at påvirke dit daglige liv negativt. Det betyder, at du har kontrol over dit forbrug, din tid og dine vaner i forbindelse med spil.
Vores principper
- Spil skal altid være underholdning og aldrig en indtægtskilde
- Spillere skal altid have fuld kontrol over deres spillevaner
- Mindreårige må aldrig have adgang til spil
- Vi tilbyder værktøjer til selvregulering
- Vi giver adgang til hjælp og rådgivning
Værktøjer til selvregulering
Vi stiller en række værktøjer til rådighed, som hjælper dig med at holde styr på dit spil.
Tilgængelige værktøjer
| Indbetalingsgrænser | Sæt en daglig, ugentlig eller månedlig grænse for indbetalinger |
| Tabsgrænser | Begræns hvor meget du kan tabe inden for en given periode |
| Tidsgrænser | Indstil påmindelser eller grænser for, hvor lang tid du spiller |
| Selvudelukkelse | Udeluk dig selv fra spil i en bestemt periode |
| Kontohistorik | Få overblik over dine transaktioner og spilleaktivitet |
Tegn på problematisk spil
Det er vigtigt at være opmærksom på advarselstegnene. Overvej, om du genkender nogle af følgende mønstre:
- Du bruger mere tid eller penge på spil, end du har planlagt
- Du forsøger at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere
- Du låner penge for at spille
- Spil påvirker dine relationer, dit arbejde eller din økonomi negativt
- Du føler uro eller irritation, når du ikke spiller
- Du skjuler dit spil for familie eller venner
Hvad kan du gøre?
Hvis du genkender et eller flere af ovenstående tegn, anbefaler vi, at du tager en pause fra spil og søger hjælp. Du kan kontakte vores kundeservice for at få assistance med selvudelukkelse eller andre begrænsninger på din konto.
Hjælp og rådgivning
Der findes professionelle organisationer i Danmark, som tilbyder gratis og fortrolig rådgivning til personer med spilleproblemer. Blandt disse er StopSpillet, som er den danske nationale hjælpelinje for spilleproblemer, samt ROFUS, som er det danske register over frivilligt udelukkede spillere.
Få din velkomstbonus!Beskyttelse af mindreårige
Spil er kun tilladt for personer over 18 år. Vi anvender aldersverifikation for at sikre, at mindreårige ikke får adgang til vores platform. Vi opfordrer forældre til at anvende filtrerings-software for at forhindre mindreåriges adgang til spilsider.
Vores forpligtelse
Vi arbejder løbende på at forbedre vores tiltag inden for ansvarligt spil og sikre et trygt og fair spilmiljø for alle. Husk altid at spille for sjov og inden for dine egne grænser.